立足小网格，服务大民生——淇水湾街道“1556”网格工作法，构建社区治理新格局

为更好服务辖区群众，全面提升社区治理水平，淇水湾街道以壹号网格精细化管理为着力点，以提升群众满意度为落脚点，创新“1556”工作法，即1个核心、5项功能、5支队伍、6心护航。逐步构建起精细、精准、精致、高效的一体化社区治理新格局。

党建引领，打通网格治理最后一米

坚持以党建引领为核心，健全“社区党组织—红网格—红物业—红楼栋—居民”五级联动党建治理体系。在网格服务站设置“红色议事厅”，定期召开党建联席会议，解决网格治理难题。同时，开展“党员亮身份”活动，实行“1党员+N户”模式，组织网格167名党员分包到户，党员作为分包户的代言人、引导人、调解人，及时收集反馈群众意见建议，打通网格服务联系群众的“最后一米”。通过联席会议，网格在小区北侧集中建设电动车充电车棚，实现了电动车不进小区，消除飞线充电、入户充电等安全隐患，成为淇水湾辖区首个经改造提升实现电动车人车分流的小区，受到业主的一致肯定。

五项功能，实现网格服务便捷高效

实行“一长五员、一日双巡、一站服务、一网多能、一呼百应”“五个一”工作机制，公安、交警、执法、城建、应急等部门人员下沉、职能下沉，组成“社会事务服务员、平安建设守护员、城市建设管理员、小区管理联络员、网格治理监督员”。网格长指挥调度，“五员”协同运转，通过常态化开展一日双巡，及时发现问题，交办落实。小问题当天解决，一般问题三天处理完毕，一周问题清零，形成“问题采集、责任处理、网格研判、联动推进、结果反馈”的工作闭环，实现网格环境面貌、车辆秩序大提升。

志愿服务，激发网格居民自治热情

壹号网格积极探索“齐抓共管+自治同管”的治理模式，通过党员引领、活动带动、志愿招募等形式，吸引居民主动参与网格治理，以退役军人、文艺爱好者、“五老”、青少年等各类群体为主，成立了5支志愿服务队，依托日间照料中心、文化活动中心等网格公共阵地开展志愿服务、趣味运动会、医疗咨询等活动；同时，邀请网格爱心商户、党员商户等，定期举办“学雷锋”义剪、视力检测等活动，调动居民群众参与网格建设的积极性，形成“网格召集，一呼百应”的良好格局。

经营赋能，保障网格高质高效运转

围绕“在服务群众中经营城市，在经营城市中服务群众”的理念，将网格内停车场、社区食堂、卫生服务站、广告展位等资源进行整合利用，增设光伏储能充电桩、洗车机、娃娃机、自助售卖机等，引进水吧、康健中心，规范管理运营。不仅解决了居民关心的用餐、就医、停车充电等需求，同时有效利用资源，为网格治理和高效服务提供经济支撑。

综合评比，助推网格建设提档升级

建立网格“周检查、月考核、季表彰”常态化考评机制，实行网格员绩效考核、物业百分制考评、志愿者积分管理、商户模范选树等考评制度。考评结果通过网格宣传栏、“码上服务”小程序等进行展示，并对评选出的优秀志愿者、“五星商户”“党员先锋户”等颁发荣誉证书，激发网格员、物业、居民、商户等不同群体创先争优的积极性。

通过壹号网格“1556”工作法，真正形成“一网统管，一网通办”的服务模式，实现了“职责明确、管理精细、衔接顺畅、服务有效、群众满意”的工作目标，为全面提高社区精细化管理水平提供机制保障、奠定坚实基础。